রেফারেন্স

no888-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

no888-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অধিকার কী। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

তথ্য এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
no888 no888-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত, ২৪/৭।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন আমরা যাচাই করে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন — নাম, মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগের পছন্দ।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

no888 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার bKash বা Rocket ওয়ালেটের পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে আলাদাভাবে পরিচালিত হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র লগইন সেশন ও মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

ডেটা এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তিতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে না পারে।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত প্রবেশ নিশ্চিত করতে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। পেমেন্ট তথ্য আলাদা গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয়, আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত থাকে না।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপনার তথ্য দেখুন। বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য ইমেইলে আবেদন করুন, আমরা যাচাই করে পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। এই প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু প্রয়োজনীয় কুকি — লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত প্রবেশ নিশ্চিত করতে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।